1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di website Berlintoto, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan platform Berlintoto.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari syarat dan ketentuan ini.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau mencapai usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
Akses ke platform kami mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Adalah tanggung jawab penuh Anda untuk memastikan bahwa penggunaan layanan kami tidak melanggar hukum setempat yang berlaku di tempat Anda berada.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan data pribadi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami berhak meminta proses verifikasi identitas (KYC) sebelum memproses penarikan dana guna mencegah penipuan.
Satu pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Penggunaan beberapa akun untuk satu orang atau satu rumah tangga adalah pelanggaran berat. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan
Berlintoto menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi. Batas minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan transaksi akan ditampilkan secara detail di dalam menu akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan.
Semua transaksi deposit dan penarikan harus menggunakan rekening atau dompet digital yang atas namanya sesuai dengan nama terdaftar di akun Berlintoto. Kami tidak akan memproses transaksi melalui pihak ketiga.
Verifikasi akun mungkin diperlukan sebelum permintaan penarikan dana pertama atau penarikan dalam jumlah besar disetujui.
5. Bonus dan Promosi
Setiap promosi atau bonus yang diberikan memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Dana bonus diperlakukan terpisah dari dana tunai dan biasanya memerlukan syarat putaran (wagering/playthrough) sebelum dapat ditarik.
Selama bonus aktif, mungkin terdapat batas taruhan maksimum per putaran. Segala bentuk penyalahgunaan bonus, termasuk manipulasi taruhan untuk memenuhi syarat wagering, akan dikategorikan sebagai pelanggaran.
Untuk melihat penawaran terbaru dan detail syarat masing-masing bonus, silakan kunjungi halaman Promotions.
6. Aturan Permainan dan Keadilan
Semua hasil permainan di Berlintoto dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang telah tersertifikasi dari pemasok permainan resmi untuk menjamin keadilan dan transparansi bagi seluruh pemain.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran permainan terhenti, putaran tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun Anda. Segala perselisihan hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log sistem server kami.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami melarang keras tindakan berikut di platform kami:
- Penipuan, manipulasi sistem, atau melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran.
- Kolusi antar pemain, arbitrage, atau hedge betting.
- Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip pihak ketiga.
- Eksploitasi celah teknis (bug/glitch) untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.
- Tindakan pencucian uang atau menggunakan metode pembayaran milik orang lain.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan pembatalan kemenangan, penyitaan dana, hingga penutupan akun secara permanen.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Berlintoto berkomitmen untuk mendukung lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat kontrol diri seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode jeda (cool-off).
Pengguna dapat mengajukan permintaan pengecualian diri (self-exclusion). Harap dicatat bahwa sekali periode pengecualian diri ditetapkan, permintaan tersebut tidak dapat dibatalkan lebih awal. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, logo, desain, dan perangkat lunak yang ada di situs ini adalah milik Berlintoto atau pemberi lisensi kami. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Berlintoto tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat pemeliharaan sistem atau gangguan di luar kendali kami.
Kesalahan teknis yang jelas dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran dapat dikoreksi oleh pihak manajemen setelah melalui proses verifikasi internal.
11. Penangguhan dan Pengakhiran Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke dana akun mungkin dibatasi sementara.
Setelah investigasi selesai, sisa saldo yang sah akan dikembalikan kepada pengguna, kecuali jika dana tersebut terbukti berasal dari aktivitas ilegal atau penipuan.
12. Perlindungan Data
Kami mengelola data pribadi Anda dengan standar keamanan yang ketat sesuai dengan kebijakan privasi kami. Untuk informasi detail mengenai cara kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda, silakan baca Privacy Policy.
13. Keluhan dan Perselisihan
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui saluran dukungan internal kami. Mohon lampirkan detail akun dan bukti pendukung saat mengajukan keluhan.
Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara internal, keputusan akhir akan diambil oleh manajemen Berlintoto berdasarkan data log sistem dan bukti yang tersedia.
14. Perubahan Ketentuan
Berlintoto berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui "Tanggal Efektif". Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
15. Kontak Dukungan
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi (Live Chat atau WhatsApp) yang tersedia di halaman Support.